Гостиничный бизнес в России

Ты должен знать как это работает

Member Area
(5 голоса, среднее 3.60 из 5)
ГОСТИНИЧНЫЙ КОМПЛЕКС - ГОСТИНИЧНЫЙ КОМПЛЕКС
Индекс материала
1.4. Правила предоставления услуг
сведения о форме
наименование исполнителя
Особое внимание
Правила предусматривают
Питьевая вода
Телевизионные системы
Все страницы
-      наименование исполнителя (для индивидуальных
предпринимателей - фамилию, имя, отчество, сведения о
государственной регистрации);

-   фамилию, имя, отчество потребителя;

-   сведения о предоставляемом номере (месте в номере);

-   цену номера (места в номере);

-   другие необходимые данные по усмотрению исполнителя. Оформление потребителей, прибывающих в гостиницу и убывающих

из нее, должно осуществляться круглосуточно.

Согласно Правилам исполнитель может устанавливать предельный срок проживания в гостинице, одинаковый для всех потребителей; цену номера (места в номере), а также порядок и форму (круглосуточную или почасовую) оплаты проживания. При этом исполнитель самостоятельно определяет перечень услуг, которые входят в цену номера (места в номере). Что касается дополнительных услуг, оказываемых за плату, то исполнитель не вправе предоставлять их без согласия потребителя. В свою очередь потребитель имеет право отказаться от оплаты услуг, не предусмотренных договором. Исполнителю запрещается обусловливать выполнение одних услуг обязательным оказанием других услуг.

Правила регламентируют и обязанности исполнителя. В частности, исполнитель обязан обеспечить предоставление льгот при оказании услуг тем категориям граждан, которым такие льготы предусмотрены законами и иными нормативными правовыми актами.

Правила предусматривают порядок взимания платы за проживание в гостинице. Плата должна взиматься в соответствии с единым расчетным часом - с 12 часов текущих суток по местному времени. Если потребитель размещается до расчетного часа (с 0 до 12 часов) плата

за проживание с него не взимается.

В случае задержки выезда по требителя плата за проживание взимается в следующем порядке:

-   не более 6 часов после расчетного часа - почасовая оплата;

-   от 6 до 12 часов после расчетного часа - плата за половину суток;

-   от 12 до 24 часов после расчетного часа - плата за полные сутки (если нет почасовой оплаты).

При проживании не более суток (24 часов) плата взимается за сутки независимо от расчетного часа. С учетом местных особенностей исполнитель имеет право изменить единый расчетный час.



 

Статистика сайта